Grâce à votre plateforme Upflow, vous envoyez des actions de relance à vos clients. Mais ce qui vous intéresse également c'est de savoir s'ils ont réellement ouvert l'email ou reçu votre courrier.

Vous pouvez consulter le statut des actions envoyées depuis l'historique client. Que ce soit un email ou une lettre, suivez leur statut pour savoir si vos clients ont reçu, ouvert ou refusé.

Dans votre onglet Action, vous pouvez savoir si votre email a été ouvert, reçu ou ignoré. Concernant vos courriers, vous pouvez savoir s'ils ont été délivré ou encore en cours d'acheminement.


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