Premiers pas et fonctionnement

Alexandre Louisy avatar Côme Chevallier avatar Nathalie Hallé avatar +2
55 articles dans cette collection
Écrit par Alexandre Louisy, Côme Chevallier , Nathalie Hallé et 2 autres.
Onglet Facture

Est-il possible d'envoyer des factures depuis Uplow ?

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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment envoyer mes factures depuis Upflow ?

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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment et pourquoi mettre une facture en litige ?

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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment et pourquoi mettre une facture en créance irrécouvrable ?

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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je ne retrouve pas une facture sur ma plateforme envoyée à mon adresse de réception. Que faire ?

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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Date de paiement attendu: fonctionnement

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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Une facture a la statut "à compléter", que dois-je faire ?

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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment supprimer une facture ?

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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je modifie et je renvoie une facture sur Upflow

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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je me suis trompé(e) sur l'encaissement d'une facture, comment supprimer le paiement ?

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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je ne trouve plus ma facture encaissée dans l'onglet facture. Que faire ?

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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment puis-je exporter toutes mes factures sur Upflow ?

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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quels sont les différents statuts d'une facture ?

Côme Chevallier avatar
Écrit par Côme Chevallier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment supprimer un avoir ?

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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Plan de relance & Actions

Les dates de déclenchement sont-elles en jours ouvrés ou ouvrables ?

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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

E-mails automatiques via Upflow : comment ça marche ?

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Écrit par Samantha Semuhin
Mis à jour cette semaine

Pourquoi une action de relance est affichée dans mes actions à effectuer alors que je l'avais replanifiée à une date ultérieure ?

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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment personnaliser mes plans de relance ?

Nathalie Hallé avatar
Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Envoyer mes factures depuis Upflow: Quels sont les champs paramétrables d'une action email ?

Quels sont les champs paramétrables d'une action email ?
Nathalie Hallé avatar
Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment inclure les Responsables de compte dans le processus de relance ?

Nathalie Hallé avatar
Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Que signifie les différents statuts des emails de relance envoyés au client ?

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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quels sont les champs paramétrables d'une action email ou courrier ?

Alexandre Louisy avatar
Écrit par Alexandre Louisy
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ajouter ma signature dans les emails envoyés depuis Upflow ?

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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment changer l'email de réception pour les emails de relance ?

Nathalie Hallé avatar
Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment assigner un client à un plan de relance ou un à responsable de compte ?

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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment envoyer des courriers de relance ?

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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quel est le coût de l'envoi courrier via Upflow ?

Nathalie Hallé avatar
Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Onglet Paramètres

Comment importer automatiquement mes réponses e-mail dans Upflow ?

Comment configurer l'import automatique de vos e-mails dans Upflow
Samantha Semuhin avatar
Écrit par Samantha Semuhin
Mis à jour cette semaine

Comment fonctionne l'importation des réponses par e-mail dans Upflow ?

Découvrez pourquoi et comment importer les réponses de vos clients dans Upflow.
Jean-Malo avatar
Écrit par Jean-Malo
Mis à jour cette semaine

Comment envoyer des relances via mon adresse email ?

Augmentez l'impact de vos relances en utilisant votre propre adresse email.
Jean-Malo avatar
Écrit par Jean-Malo
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Option 1: Comment envoyer des relances via mon adresse email ?

Option 1: Configuration de votre DNS
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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Option 2: Comment envoyer des relances via mon adresse email ?

Option 2: Ajouter Upflow à votre DNS pour finance.facebook.com
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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Option 3: Comment envoyer des relances via mon adresse email ?

Option 3: Connecter Upflow à votre serveur SMTP
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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment proposer le paiement par carte à mes clients ?

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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment connecter mon compte Stripe à Upflow ?

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Écrit par Samantha Semuhin
Mis à jour cette semaine

Comment créer un compte Stripe?

Comment créer un compte Stripe afin de proposer le paiement par carte à vos clients via Upflow?
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Écrit par Jean-Malo
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ajouter mes coordonnées bancaire sur l'espace client ?

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Écrit par Samantha Semuhin
Mis à jour cette semaine

Quelle est la différence entre le rôle et le poste pour les membres Upflow ?

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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment inviter les membres de mon équipe à rejoindre Upflow ?

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Écrit par Nathalie Hallé
Mis à jour il y a plus d'une semaine